Duidelijkheid over de ondersteuning van de POI
De (Digi)Taalhuizen binnen bibliotheken geven aan dat de POI vooral ondersteunt op het gebied van deskundigheidsbevordering, advies en begeleiding. Ze hebben daarnaast behoefte aan kennisdeling, inspiratie en verbinding op lokaal, regionaal en landelijk niveau. De POI is volgens bibliotheken dé organisatie die landelijke ontwikkelingen kan signaleren, bibliotheken helpt zich sterker te positioneren richting gemeenten, en hen ondersteunt om beter aan te sluiten bij lokale behoeften.
De meeste bibliotheken beschikken over voldoende informatie voor hun (Digi)Taalhuis, maar missen nog ondersteuning bij onder meer:
- visieontwikkeling en de vertaling daarvan naar de praktijk;
- collectiekeuzes;
- registratie;
- rolverdeling met het ROC;
- ondersteuning van (Digi)Taalhuiscoördinatoren;
- advies over doorontwikkeling en borging.
Sommige bibliotheken weten niet goed bij wie ze waarvoor terechtkunnen: bij de POI, bij Stichting Lezen en Schrijven of bij het Expertisepunt Basisvaardigheden. De drie vullen elkaar aan. Lezen en Schrijven en het Expertisepunt brengen de inhoudelijke kennis over basisvaardigheden en taalhuizen. De POI kent de bibliotheek en het provinciale netwerk, en zorgt onder andere voor kennisdeling en uitwisseling.
Het is niet mogelijk naar alle bijeenkomsten toe te gaan, dit is erg tijdrovend en de beschikbare tijd is beperkt. De POI kan kennisdeling wat meer doseren en thema’s met elkaar combineren.
Kernvraagstuk:
Het aanbod van POI’s als het gaat om (Digi)Taalhuizen is onvoldoende zichtbaar en duidelijk voor bibliotheken.
Gewenste situatie:
Het ondersteuningsaanbod vanuit de POI rondom (Digi)Taalhuizen is dankzij goede communicatie bekend, duidelijk en vindbaar voor bibliotheekorganisaties. Bibliotheekprofessionals binnen (Digi)Taalhuizen weten waarvoor ze bij de POI terecht kunnen en waarvoor ze bij andere partijen kunnen aankloppen, zoals Stichting Lezen en Schrijven en het Expertisepunt Basisvaardigheden. De POI en deze partijen kennen elkaars aanbod, verwijzen naar elkaar en stemmen waar nodig af, zodat bibliotheken één samenhangend geheel ervaren en niet drie losse loketten.
Wat kun je doen?
Als POI
- Weet je vanuit de eigen organisatie, strategie, visie, personele inzet en jaarplannen welke ondersteuning je provinciaal kunt bieden en voor wie (het hele (Digi)Taalhuis of alleen de bibliotheek).
- Weet je hoe jouw ondersteuningsaanbod zich verhoudt tot dat van andere regionale, provinciale en landelijke partijen, zoals Stichting Lezen en Schrijven en het Expertisepunt Basisvaardigheden.
- Verwijs je bibliotheken door naar het aanbod van die partijen als dat beter aansluit bij hun vraag, en stem je af waar jullie hetzelfde publiek bereiken.
- Draag je zorg voor communicatie en bekendheid van het concrete ondersteuningsaanbod in je werkgebied.
Werk je nauw samen met collega’s die gespecialiseerd zijn in communicatievraagstukken. - Investeer je in de relatie met contactpersonen van (Digi)Taalhuizen in jouw werkgebied, zodat zij jou beter weten te vinden.
Als bibliotheken
- Weet je welke POI-adviseur jouw eerste aanspreekpunt is voor vragen rondom het (Digi)Taalhuis.
- Weet je waarvoor je bij de POI terechtkunt en waarvoor bij Stichting Lezen en Schrijven of het Expertisepunt Basisvaardigheden, en klop aan waar je vraag het best past.
- Maak je actief gebruik van de beschikbare kennis op de website van jouw POI en van de partijen hierboven.
- Geef je aan de POI door waar je tegenaan loopt, zodat het aanbod beter op de praktijk aansluit.
Let op: Elke POI heeft haar eigen provinciale opdracht, waardoor de mogelijkheden op het gebied van ondersteuning per POI kunnen verschillen.