Alle huishoudens van Nederland zijn gegroepeerd op basis van gemeenschappelijk kenmerken, voorkeuren en gedrag. Deze kennis kan de Bibliotheek helpen om meer klantgericht te werken en programmeren. In de vernieuwde Mosaïc (de leverancier is Whooz en biedt dit aan onder de naam Whize*) is alle kennis van elk huishouden in Nederland vertaald naar een klantsegment.
Weer beschikbaar: Mosaic voor elke Bibliotheek in Nederland
Mosaic is weer beschikbaar voor elke Bibliotheek in Nederland! Vanaf 1 juni 2021 hebben de 9 POI’s een vervolg (looptijd van juni 2021- juni 2023) ingezet op de eerdere landelijke afkoop van de Mosaic-data (Whize) door de KB. Deze gezamenlijke prijsafspraak levert een flink inkoopvoordeel op. Elke POI regelt voor het eigen werkgebied het gebruik en de ondersteuning bij de toepassing van de data. NIEUW is de online portal die toegang geeft tot de analysetool en de mogelijkheid tot data-verrijking.
Mosaic
Alle huishoudens van Nederland zijn gegroepeerd op basis van gemeenschappelijk kenmerken, voorkeuren en gedrag. Deze kennis kan de Bibliotheek ondersteunen om meer klantgericht te werken en programmeren. In de vernieuwde Mosaïc (de leverancier is Whooz en biedt dit aan onder de naam Whize*) is alle kennis van elk huishouden in Nederland vertaald naar een klantsegment.
In Mosaic zijn de huishoudens gesegmenteerd in 59 subsegmenten, die zijn samengevoegd in 11 segmenten. Het resultaat is een indeling van Nederland die een duidelijk beeld schetst van consumenten voor wat betreft hun sociale demografie, levensstijl, cultuur en (koop)gedrag).
Meer weten?
Heb je vragen? Stel ze in de open biebtobieb-groep of neem contact op met je POI. Zie de contactpersonen hieronder.
Fers: Elly Bouwma
Biblionet Groningen: Lysbeth Post
Biblionet Drenthe: Gert Vos
Bibliotheek Netwerk Flevoland: Mirjam Sinnema
Probiblio: Berthy Nijhuis
ZB Bibliotheek van Zeeland: Marc van de Plasse
Cubiss: Sheila Schuijffel
Bisc: Stefan de Bruin
Rijnbrink: Marjolein Pruim